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Condiciones generales de compra

Las presentes Condiciones Generales de Compra y la Política de Privacidad regulan el uso del sitio web www.cueliarce.es (en adelante "el Sitio Web") del que Cueli Arce S.L. (en adelante "Cueli Arce") es titular.

Cueli Arce S.L., es una sociedad limitada mercantil con domicilio social en Cantabria, Polígono de Barros, nave 31, y NIF nº B-39639190, e inscrita en el Registro Mercantil de Cantabria.

La utilización por parte del cliente de los servicios de la tienda de Internet de Cueli Arce presupone, en todo caso, la adhesión a las Condiciones Generales de Compra en la versión publicada por Cueli Arce en el momento mismo de la orden de compra. Por ello, es conveniente que el cliente lea estas Condiciones Generales antes de proceder a realizar una compra.


Ámbito del contrato
Las presentes Condiciones Generales de Compra se aplican a la venta de todos los productos de Cueli Arce a través de su página web, a consumidores a quienes se les pueda entregar pedidos en España. Cueli Arce informa de que su Sitio Web se dirige exclusivamente a un público mayor de 16 años.

Cueli Arce se reserva el derecho a cancelar la cuenta de acceso de un usuario si se detectan actos fraudulentos, especulativos o de mala fe en la utilización de este servicio.


Límite de compra
No se establece un límite de compra.


Precio
Los precios de los productos de la página cueliarce.es son pactados de antemano entre Cueli Arce y sus clientes.


Pago
El pago de las mecancias pedidas a través de la página cueliarce.es se hará de la manera abitual con cada cliente previo acuerdo entre cliente y proveedor.


Disponibilidad de los productos
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de los productos. Si se producen incidencias en cuanto a su suministro, o si no quedan artículos en stock, se informará inmediatamente al cliente.


Entrega
La entrega se realizará en la dirección indicada por el cliente, que puede ser distinta a la de su residencia habitual. En cualquiera de los supuestos se exigirá la identificación del comprador o de la persona a la que se dirige el producto mediante documento oficial que le identifique y firma del albarán de entrega. El plazo de entrega que se fije en el Sitio Web tendrá carácter meramente indicativo. No obstante, Cueli Arce se esforzará por respetar ese plazo, no siendo responsable en caso de sobrepasar el plazo inicialmente estimado.


Cambios y devoluciones (en caso de tara o defecto)
Pedidos entregados en España:
-A través de Internet: dispones de un plazo de 14 días laborables desde la fecha de recepción del pedido para devolverlo y/o proceder a su cambio a través de Internet.

Ponte en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente llamando al 942 892 033 y pasaremos a recoger tu compra a la dirección de entrega que indicaste.


Garantía de los productos adquiridos
La garantía contractual ofrecida es la que se establece en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Cueli Arce responderá de las faltas de conformidad que se manifiesten en el plazo de dos años desde la entrega, siempre y cuando el cliente haya informado a Cueli Arce de dicha falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.


Atención al Cliente
Para cualquier duda, sugerencia, reclamación o consulta sobre la tienda on line, puede dirigirse al Servicio de Atención al Cliente a través del correo electrónico This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. y también llamando al 942 892 033 en el caso de España.

Cueli Arce atenderá su solicitud a la mayor brevedad posible y, en todo caso, antes del plazo de un mes. En caso de que su solicitud no sea resuelta satisfactoriamente, podrá acceder al sistema de resolución extrajudicial de conflictos que se indica a continuación.


Ley Aplicable y jurisdicción
Las presentes Condiciones Generales de Compra están sometidas a la legislación española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.

Dirección

P.I. Los Barros, Nave 31.
39300 Los Corrales de Buelna
Cantabria

Información y ayuda

Teléfono: 942 892 033
This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

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